Politique de remboursement

Chez SPARTARD, nous sommes déterminés à garantir la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement ci-dessous :

Retours :

• Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
• Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.
• Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes intactes et leur emballage d'origine.

Remboursements :

• Une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un email pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné.
• Nous procéderons ensuite à l'examen de l'article et vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Si votre remboursement est approuvé, le montant sera crédité sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Articles Non Remboursables :

• Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursables.
• Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

Échanges :

• Malheureusement, nous ne proposons pas d'échanges directement. Si vous souhaitez échanger un article contre une taille différente ou un autre produit, veuillez initier un retour et passer une nouvelle commande sur notre site.

Merci d'avoir choisi SPARTARD pour vos besoins en équipements de sports de combat.

Cordialement,

L'équipe SPARTARD